- 7 мин
В 2024 году партнеры торговой площадки ФабрикаДверей.РФ разместили в своих городах 40 видов акций. Названия таких акций где-то повторялись, а где-то назывались с небольшими изменениями. Набор акций у каждого города отличался.
Есть партнеры, которые неизменно следуют одному набору акций и не отказываются от него, изредка добавляя новые. Также присутствуют города, которые экспериментируют регулярно - вносят изменения в условия, отключают акции или вводят новые. Рассмотрим подробнее.
Все партнеры сайта ФабрикаДверей.РФ - по итогам 2024 года их число насчитывает 92 города, размещали в своих городах акции. Условно предложения от магазинов на сайте можно разделить на типы акций, которые привлекают покупателя через разные интересы:
- скидка в процентах на товар - на определенную модель или объем покупки
- подарок за покупку - с гибкими условиями и индивидуальной скидкой
- скидка или подарок на услуги сервиса - от замера до монтажа и гарантии
- распродажа товаров - клиенты шаблонно считают, что на распродажах всегда выгодно
- информация о наличии товара на складе - желание быстро купить и установить двери
- покупка дверей в рассрочку - удобный способ покупки и планирования бюджета клиента
Проанализировали данные по заявкам с сайта ФабрикаДверей.РФ за 2024 год. Чтобы понять, какие акционные предложения собирают наибольший интерес и отклик у покупателей, а какие акции в аутсайдерах. При этом не учитывали звонки на номера телефонов магазинов и пеший трафик в торговую точку.
В 2024 году доля полученных заявок с акций магазинами дверей составила 12,5% от общего числа заявок сайта ФабрикаДверей.РФ. Количество полученных заявок зависит от продолжительности работы на торговой площадке. Какие-то партнеры с сайтом уже несколько лет, кто-то около года, также есть города, которые подключились несколько месяцев назад. Соответственно данные по ним отличаются. К примеру, 6 городов работают на сайте около 6 месяцев. Города, подключившиеся в конце 2024 года, только нарабатывают данные для статистики.
Количество и доля заявок с акций в прямой зависимости от численности и масштабов города. В малых городах с населением до 80 тыс. человек покупатели неохотно отправляют заявки даже по акциям. Они просто приходят пешком в магазин. Влияют стереотипы и привычки жителей небольших городов. В этом случае сайт помогает покупателю в электронном каталоге посмотреть и выбрать двери.
Больше всего заявок от акций в 2024 году получили (первые 10 городов):
- Иркутск
- Кемерово
- Красноярск
- Новосибирск
- Краснодар
- Томск
- Новокузнецк
- Абакан
- Волгоград
- Тюмень
Какие акции чаще всего публиковали партнеры в 2024 году на сайте ФабрикаДверей.РФ?
Определили топ-10 акций по количеству размещений в городах-партнерах:
- Рассрочка 0% - размещена в 60 городах
- Замер бесплатно - в 59 городах
- Сделай расчет и узнай свою скидку на двери - в 44 городах
- Межкомнатные + входная - в 44 городах
- Скидка 15% на термодвери - в 42 городах
- Скидка 15% на входные двери для квартиры - в 41 городе
- Доставка бесплатно - в 40 городах
- Скидка пенсионерам - в 35 городах
- Вместе дешевле при покупке входной двери с откосами - в 34 городах
Реже всего размещали такие акции как:
- Скидка на монтаж входных дверей - в 1 городе
- Распродажа дверей с терморазрывом - в 1 городе
- Бесплатный замер, доставка, демонтаж - в 1 городе
- Гарантия на монтаж - в 1 городе
- Скидка 5 000 рублей на входные двери - в 2 городах
- Скидка 10% по промокоду - в 2 городах
- Экошпон по специальной цене - в 2 городах
- Бесплатный монтаж - в 3 городах
- Четвертое дверное полотно в подарок - в 3 городах
- Распродажа межкомнатных дверей - в 4 городах
- Возвращаем деньги за покупку - в 4 городах
- Фурнитура в подарок - в 4 городах
- Скидка за отзыв - в 4 городах
Выяснили, какие акции получили больше всего заявок с сайта ФабрикаДверей.РФ. Укажем 10 самых популярных:
- Третья дверь в подарок - заявки в 23 городах, размещена в 32 городах
- Рассрочка 0% - заявки в 36 городах, размещена в 60 городах
- Сделай расчет и узнай свою скидку на двери - заявки в 17 городах, размещена в 44 городах
- Вместе дешевле при покупке входной двери с откосами - заявки в 13 городах, размещена в 34 городах
- Распродажа входных дверей - заявки в 4 городах, размещена в 6 городах
- Скидка новоселам - заявки в 4 городах, размещена в 6 городах
- Скидка на межкомнатные двери - заявки в 6 городах, размещена в 20 городах
- Скидка 15% на термодвери - заявки в 19 городах, размещена в 42 городах
- Больше дверей = больше скидка - заявки в 8 городах, размещена в 24 городах
- Скидка 15% на входные двери для квартиры - заявки в 13 городах, размещена в 41 городе
Акции, которые получили меньше всего заявок в 2024 году:
- Четвертое дверное полотно в подарок - заявки в 1 городе, размещена в 3 городах
- Скидка за отзыв - заявки в 1 городе, размещена в 4 городах
- Двери индивидуального размера везем бесплатно - заявки в 1 городе, размещена в 17 городах
- Гарантия на монтаж - заявки в 1 городе, размещена в 1 городе
- Бесплатный монтаж - заявки в 1 городе, размещена в 3 городах
- Бесплатный замер, доставка, демонтаж - заявки в 1 городе, размещена в 1 городе
- Распродажа дверей с терморазрывом - заявки в 1 городе, размещена в 1 городе
- Замер с образцами - заявки в 2 городах, размещена в 9 городах
- Фурнитура в подарок - заявки в 1 городе, размещена в 4 городах
- Термодвери в наличии - заявки в 2 городах, размещена в 19 городах
Как видно из аналитики, количество заявок не зависит от её популярности и частоты использования у партнеров. 40% акций, по которым магазины получили наибольшее количество заявок с сайта, не входят в топ-10 самых популярных для размещения на сайте.
Такие выводы не означают, что акции с наименьшим количеством заявок не работаю и их нужно отключить. В современных продажах важно соблюдать омниканальность не только в способах продвижения, но и в подборе пула акций для конкретного города.
Рекомендуем учитывать региональные особенности города размещения, привычки и ожидания покупателей. Грамотное сочетание разного типа акций формирует общее впечатление о магазине дверей, его возможностях, репутации и популярности у клиентов, а также развивают “сарафанное радио”. Покупатель совершает несколько “касаний” с магазином дверей прежде, чем сделать выбор в пользу покупки. И почти всегда невозможно предугадать, что именно повлияло кардинально на решение купить именно здесь. Какая-то акция может быть “якорной”, но не приносить реальных заявок. Это особенность продаж товаров трудного выбора.
Также на сайте покупатели отправляют заявки не только с акций, а еще с корзины, услуг доставки и монтажа, со страницы товара. Важную роль играет место размещения баннера акции. Таких мест на сайте ФабрикаДверей.РФ с десяток. Об этом расскажем в следующий раз.