Открытый разговор о трудностях установки дверей

Установка новых дверей в доме полна подводных камней, как для заказчиков, так и для профессиональных монтажников. Вы наверняка вспомните пару стрессовых ситуаций, связанных с этим процессом. Несмотря на кажущуюся простоту задачи – выбрать подходящую модель двери, найти мастера по установке – на деле вы можете столкнуться с рядом проблем. В этой статье рассмотрим перечень трудностей, которые часто испытывают монтажники, заказчики и технологи в своей работе.

Монтажники

«Боли» монтажников связаны с качеством дверей и фурнитуры, с ответственностью, которую они несут за некачественную продукцию. Каждая дверь индивидуальна, ее приходится дорабатывать так, чтобы она стала пригодна для установки. Иногда замеры сняты неверно, и специалистам приходится разбираться на месте. 

Кроме того, установщиков дверей беспокоит отсутствие постоянных заказов, низкая стоимость услуг наряду с высокими ценами на инструменты и расходники. Зачастую монтажники сталкиваются с обманом: люди могут не оплатить их работу или недоплатить за нее. Некоторым специалистам тяжело выдержать конкуренцию, продвинуть свои услуги и найти работу. Также клиенты, как правило, неохотно оставляют отзывы на установленные двери.

Заказчики

В свою очередь заказчики считают, что найти профессиональных монтажников дверей очень сложно. Заранее оценить их навыки вряд ли получится – приходится иметь дело с «котом в мешке». Фото дверей, которые предоставляет монтажник, могут не принадлежать ему. В такой ситуации трудовые отношения держатся только на доверии.

Заказчики сталкиваются с трудностями бытового плана. Например, не все монтажники убирают за собой беспорядок, оставшийся после установки дверей. Еще один больной вопрос – это цена: монтажники рассчитывают заработать больше, а заплатить за услугу, наоборот, хочется поменьше. Нередко приходится учитывать непредвиденные расходы.

Технологи

«Боли» технологов – это оторванные от реальности запросы клиентов. Например, когда покупатель заказывает дверь в ненадежные строения с разрушающимися стенами и фундаментом или хочет установить тяжелую дверь в стену из гипсокартона. При замере технолог обязательно предупреждает, что гарантии на установку дать невозможно – в первом случае проем будет менять форму и дверь перестанет нормально функционировать, а во втором – стену нужно будет переделать.

Некоторые ситуации относятся к издержкам профессии. Каждый технолог хотя бы раз в жизни приезжает в квартиру, полную котиков, или на птицефабрику. Часто клиенты не знают, какую модель двери хотят, и наоборот: на объекте слишком много людей с разными мнениями.

Экономить на замере ни в коем случае нельзя. Непрофессиональные мастера неправильно снимают замеры, возникают неприятные ситуации, двери приходится возвращать – вы потратите время и деньги.

Как правило, люди ищут монтажников на онлайн-платформах по поиску исполнителей. Такие сервисы имеют ряд плюсов: можно найти монтажника в своем районе, связаться с ним напрямую и посмотреть отзывы. Для мастеров такой способ удобен тем, что рекламировать свои услуги становится легко.

Есть и существенные минусы: как уже было сказано выше, заказчик сталкивается с отсутствием гарантий. Такие сервисы непрофильные, соответственно, квалификация монтажников под вопросом. Профессиональные навыки специалиста вы оцените только на практике, рискуя повредить недешевую дверь.

Решить эти проблемы можно с помощью посредника, который возьмет на себя подбор исполнителя и переговоры с ним, а также обеспечит профессиональный замер дверных проемов, который исключит ошибки при установке. Помимо этого, необходимо организовать связь между всей цепочкой: заказчиком, технологом и монтажником, чтобы в процессе не возникало недопониманий.

Таким посредником выступает сайт «Фабрики дверей», который на данный момент работает в 30 регионах России. Это отлаженная система, где каждый работает на результат. Сопровождение покупателя начинается с первых минут: продавец-консультант поможет выбрать подходящую дверь по всем важным характеристикам. Затем запишет на замер, чтобы монтаж прошел успешно. Технолог приедет к вам в удобное время с образцами покрытий дверей, чтобы вы оценили, как полотно будет смотреться в интерьере.

Профессиональный технолог измерит высоту, ширину и глубину проема, проговорит с вами все детали, касающиеся установки дверей. Объяснит, какие двери не стоит ставить, если у вас проблемные стены – например, есть отклонение по вертикали или материал непрочный. Уточнит ваши пожелания по характеристикам двери – тип и сторону открывания, цвет, а также технические детали. Вся процедура займет не более часа. Заполненную карту замеров технолог передаст в колл-центр магазина «Фабрика дверей». Консультант рассчитает точную стоимость двери и проконсультирует вас по телефону или в магазине. 

Заключительный этап – установка дверей. Мы сотрудничаем с профессиональными монтажниками с 2000 года. Опытный специалист по установке межкомнатных дверей проходит обучение и имеет специальное оборудование для монтажа – не менее 98 инструментов. А еще наши монтажники всегда убирают мусор после установки.

Стоимость услуг установщика дверей варьируется в зависимости от региона. Более опытные монтажники часто отказываются от работы по низким ценам. По данным онлайн-сервисов, в среднем монтажник в Москве берет за установку входных дверей 4 420 руб., межкомнатных – 3 188 руб. В Санкт-Петербурге за входные двери – 3 720 руб., за межкомнатные – 2 551 руб. В Екатеринбурге установка входных дверей обойдется вам в 3 792 руб., межкомнатных – 2 478 руб. В Новосибирске установка входных дверей стоит 3 503 руб., межкомнатных – 2 661 руб.

Окончательная стоимость установки индивидуальная, ее определяет монтажник. Для вашего удобства мы собрали цены мастеров и вывели средние цены по городу. Переходите на сайт, выбирайте свой город в списке и смотрите стоимость установки входных и межкомнатных дверей. Мастер дает гарантию на монтажные работы. «Фабрика дверей» предоставляет 12 месяцев гарантии на входные и межкомнатные двери и фурнитуру.

Ситуации бывают разные, и мы уважаем право покупателя вернуть или заменить товар, приобретенный в нашей сети магазинов. Подробнее о правилах читайте на сайте.

Таким образом, сайт «Фабрики дверей» решает проблемы всех, кто задействован в процессе установки дверей. Мы обеспечиваем монтажникам заказы, гарантию оплаты и возможность получить клиентов по сарафанному радио. 

Заказчикам предоставляем проверенных мастеров с реальными отзывами и фото установленных входных и межкомнатных дверей. Технолог за час до приезда напоминает клиентам о себе. Если наш технолог ошибся в замере, например, неправильно указал размер полотна – перезакажем и привезем полотно подходящего размера. 

Трудности, возникающие у технологов, минимизированы за счет такого инструмента, как карта замеров со слов клиента, где покупатель ставит свою подпись – все претензии исключаются. Продавец качественно выполняет свою работу, объясняя покупателям все необходимые нюансы. Технологу остается просто выполнить свою работу, не переживая, точно ли заказчик её оплатит.